Impulsar la adopción de soluciones innovadoras y apoyar a clientes y socios en la optimización de los procesos empresariales: para Acer EMEA, el canal ya no se limita a la venta, sino que representa una palanca estratégica para la transición digital. Con esta idea en mente, Acer ha presentado Acer Channel Partner Portal, una plataforma diseñada para ofrecer apoyo integral a los partners en la asistencia a sus clientes, proporcionando servicios y formación dedicados.

La estrategia de Acer EMEA para 2026 se centra en pymes, mid-market y educación, reconociendo al canal como el verdadero acelerador de la transformación digital en un mercado caracterizado por la volatilidad, la presión competitiva y la rápida evolución tecnológica.

Las pequeñas y medianas empresas están en el corazón de la economía europea: 26,1 millones de compañías, que representan el 99,8 % de todas las empresas activas, generan el 52 % del valor añadido total de la Unión Europea. Estas cifras confirman que su impacto está lejos de ser marginal y que su competitividad es crucial para el crecimiento del continente. Ante este escenario, Acer pretende apoyar a las empresas en un camino concreto hacia la adopción de la IA y la digitalización de procesos, convirtiendo la tecnología en un motor estructural de productividad, resiliencia y crecimiento.

«Las tendencias que estamos viendo son claras: desde el auge del solopreneur hasta la expansión de la IA, y la necesidad de integrar sostenibilidad y ciberseguridad en las estrategias corporativas. Las pymes se enfrentan a limitaciones de recursos, escasez de talento y a un contexto de ‘policrisis’ permanente. En este marco, el canal ya no es solo un intermediario comercial, sino un socio estratégico capaz de ofrecer conocimiento, asesoramiento y proximidad local», afirmó Cristina Pez, directora de Marketing de la línea profesional y Go-to-Market en Acer EMEA.

Para Acer EMEA, la inversión en la adopción de IA y la formación en transformación digital es esencial. Por ello, ofrece programas de «test before invest» mediante pruebas de concepto y unidades demo para reducir los riesgos de inversión, y sitúa la seguridad en el centro de cada proyecto de innovación. También se ha vuelto fundamental apoyar a las empresas en el fortalecimiento de sus competencias internas, garantizando que los recursos estén preparados para operar en entornos donde la inteligencia artificial y la digitalización son decisivas para el éxito del negocio. Esta visión se integra en un modelo de negocio 100 % indirecto basado en la proximidad, en el que el canal es la piedra angular de toda la estrategia.

El modelo está dirigido a distribuidores, resellers y partners especializados, que trabajan con Acer para cubrir todos los segmentos, desde SoHo hasta pymes y mid-market, así como empresas, educación y administración pública, garantizando rapidez el lanzamiento al mercado, estabilidad de la hoja de ruta, la disponibilidad continua de productos y programas personalizados desarrollados «sobre el terreno» junto con los partners. Se incorporan programas comerciales y herramientas diseñadas para mejorar la competitividad, como iniciativas de comunicación co-branding, webinars de formación y formatos «techpills», eventos para clientes finales, campañas de generación de demanda y sistemas de incentivos dedicados. Acer también proporciona herramientas estructuradas de apoyo a ventas, incluidos programas de unidades demo, programas de fidelización y fiabilidad, y formación continua para respaldar la actividad diaria de sus partners. Acer cuenta con partners con más de 30 años de colaboración, lo que demuestra relaciones duraderas basadas en la confianza y la continuidad. Esta comunidad de partners ayuda a abordar los mercados objetivo dentro de un ecosistema compartido, apoyando la estrategia de crecimiento e innovación de Acer EMEA.

Para reforzar aún más esta estrategia, Acer ha anunciado el Acer Channel Partner Portal, una plataforma digital que ya está activa en cinco países (Italia, Reino Unido, Francia, España y Países Bajos) y que cubrirá casi todo el mercado EMEA a finales de junio. El portal reúne en un único entorno todas las herramientas que los partners necesitan para operar con mayor rapidez y eficacia: desde solicitudes inmediatas de precios sobre productos disponibles hasta el registro de oportunidades de licitación, desde la consulta y comparación de productos hasta la formación continua a través de la Academy, así como acceso a materiales de marketing, programas de fidelización, información sobre garantías ampliadas y servicios de soporte. El portal también funciona como punto de acceso integrado a los programas del canal, fomentando la sinergia, la visibilidad de oportunidades y una mayor coordinación entre todos los actores del ecosistema.

«Invertir en pequeñas y medianas empresas significa invertir en el futuro de la economía europea. El nuevo Acer Channel Partner Portal no es solo una herramienta digital, sino una auténtica plataforma de apoyo estratégico para nuestros partners, diseñada para simplificar la adopción de tecnología avanzada, acelerar procesos y crear nuevas oportunidades de crecimiento», explicó Cristina Pez.

Esto está totalmente alineado con las iniciativas europeas que apoyan la transición digital. La red de European Digital Innovation Hubs (EDIH), promovida por la Comisión Europea en el marco del Programa Digital Europe, ha alcanzado 225 hubs activos en casi el 90 % de las regiones europeas y ya ha involucrado a más de 200.000 emprendedores en más de 5.000 eventos. Con el lanzamiento de la financiación de la Fase 2, el objetivo es reforzar aún más el apoyo a las pymes en Computación de Alto Rendimiento, IA y Ciberseguridad — áreas clave para la soberanía tecnológica europea.

Además del sector de las pymes, la estrategia de Acer también se dirige al ámbito educativo, desde la educación primaria hasta la educación superior y universidades (K12 y Educación Superior). La integración de la inteligencia artificial en dispositivos y entornos de aprendizaje, combinada con programas dedicados al desarrollo de habilidades de innovación y una atención creciente al bienestar de estudiantes y profesores, es un elemento fundamental para crear continuidad entre la educación y el mundo laboral. Invertir hoy en competencias digitales significa preparar a las empresas del mañana.

Según el Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum, el 93 % de las empresas europeas espera que la inteligencia artificial transforme su negocio para 2030, mientras que casi el 40 % de las competencias actuales experimentarán cambios significativos y la transformación tecnológica conducirá a la creación de 170 millones de nuevos empleos. Este escenario demuestra claramente que liberar el potencial de las pymes y la educación a través de la digitalización no es solo una oportunidad, sino un imperativo estratégico para la competitividad europea.