De la mano de partners como Agoda, Trip.com y Fliggy, Ant International presenta Alipay+ Voyager, un compañero de viaje de IA integrado en ewallets para que la industria turística simplifique y mejore las experiencias de viaje de los consumidores de todo el mundo.
Alipay+ Voyager combina las capacidades de inteligencia artificial de Ant International con todo el catálogo de servicios transfronterizos que ofrecen las OTA asociadas y los 100 millones de comerciantes de todo el mundo del ecosistema de socios de Alipay+.
A través de una única interfaz de inteligencia artificial integrada en monederos electrónicos y superaplicaciones, Alipay+ Voyager ayuda a los viajeros, mediante texto o voz en su idioma local, a planificar itinerarios, hacer reservas y comprar en comercios del destino con un flujo fluido.
Alipay+ Voyager se lanza por primera vez en tres de los principales monederos móviles de Asia, Alipay (China), AlipayHK (Hong Kong) y GCash (Filipinas) y se implementará con más socios de pago Alipay+ a lo largo de 2025.
Alipay+, que comenzó como una plataforma de pago transfronterizo, incluye ahora 36 ewallets y aplicaciones de pago líderes, con 1.700 millones de cuentas de consumidores que les permite conectar con más de 100 millones de comercios. El equipo de Alipay+ Wallet Tech lleva trabajando con partners de diferentes monederos electrónicos en mercados emergentes para desarrollar funcionalidades y soluciones de pago, seguridad y crecimiento desde 2015. En la actualidad, el equipo tiene previsto seguir desarrollando otras suites de IA agéntica para diferentes sectores en Alipay+ GenAI Cockpit, su principal plataforma de IA para fintechs.
Impulsar la conectividad global y el crecimiento en el ecosistema entre comerciante y consumidor
Las previsiones del mercado turístico predicen un un incremento del 10 % anual hasta 2032, y el móvil ya representa dos tercios del tráfico[1] . Los viajeros, especialmente la Generación Z, prefieren cada vez más las experiencias únicas e hiperlocales, y utilizan soluciones móviles para descubrir sus mejores opciones.
Alipay+ Voyager dispone de servicios diferenciales:
- Hub de Asistencia inteligente en carteras familiares: Apoyando a la investigación, la decisión y la acción antes, durante y después de los viajes.
- Conexiones en tiempo real: Transición fluida a servicios locales como el transporte público, las compras, los restaurantes y las visitas turísticas;
- Anticipación y visión de futuro: Voyager AI comprende intuitivamente las preferencias del usuario, resuelve problemas de forma proactiva cuando hay problemas como retrasos en los vuelos o mal tiempo, y presenta opciones hiper-relevantes en tiempo real antes de que el viajero siquiera pregunte, todo dentro de su monedero electrónico doméstico.
- Una nueva pasarela de crecimiento para comerciantes y OTA: Capta múltiples mercados principales mediante una sencilla implantación en los mayores monederos electrónicos regionales y mundiales.
«Los viajeros de hoy en día utilizan la tecnología para mejorar sus viajes, y es necesario que el sector se adapte y satisfaga estas expectativas nuevas y emergentes», afirmó Douglas Feagin, presidente de Ant International. «Al integrar asistente de viaje de IA proactivo y siempre activo dentro de las carteras digitales que los consumidores ya utilizan con frecuencia, estamos empoderando a los socios de viajes y ewallets con nuevas oportunidades para involucrar a los viajeros de una manera más relevante y personalizada, a través de cada paso de su viaje.»
Gil Hazan, Vicepresidente Senior de Asociaciones Estratégicas de Agoda, ha declarado: «En Agoda, estamos comprometidos a hacer que los viajes sean más accesibles y fluidos para todos. Al integrar nuestra amplia red de proveedores como una de las principales plataformas de viajes online de Asia con las amplias asociaciones de monedero de Alipay+ Voyager, podemos ofrecer a los viajeros una experiencia de reserva más cómoda y personalizada. Esta colaboración nos permite llegar a un público más amplio y ofrecer soluciones de viaje a medida que satisfagan las diversas necesidades de los viajeros de hoy en día.»
El Candelero Tecnológico 