La presencia de las empresas en las distintas redes sociales es cada vez mayor…pero cómo saber qué es lo que piensa “la calle” en Twitter, Facebook…?. Séntisis, empresa española nacida en 2012 que ha cuadriplicado su facturación en estos cuatro años y triplicado su plantilla, permite a las compañías, organizaciones o partidos políticos saber exactamente qué se opina de ellos en las redes sociales. Todos queremos saber cuál es nuestra reputación pero medir el tono de la conversación no era posible hasta ahora

Su tecnología es capaz de:
– Detectar si el sentimiento que generan es bueno o malo
– Cuánto se habla al cabo del día, ya que permite analizar automáticamente qué es realmente lo que se dice de una marca, de su competencia y de su sector
– Detectar las variedades lingüísticas en ocho países de habla hispana y más de cuarenta industrias.

Séntisis es el termómetro social en las redes sociales, porque valora si lo que se dice es positivo o negativo, y eso permite ofrecer información a las empresas para la toma de decisiones

¿Qué tipo de información útil para las organizaciones puede generar esta herramienta? Algunos ejemplos:

– Qué partido político es más valorado y cuál más odiado en redes sociales, según edades o zonas geográficas
– Qué candidato en un determinado partido, programa de TV, deportista,…cae mejor para impulsarlo o todo lo contrario
– La nueva bebida que lanza XXX ha captado al público adolescente pero no gusta nada a los mayores de 40
– Se interrumpe mi servicio financiero online y necesito saber cómo ha afectado a mi reputación