Yoigo, ante la grave situación que existe en Nepal, ha decido ampliar el plazo (15 días más) en el que ofrece llamadas y SMS gratuitos para sus clientes en Roaming que estén en Nepal, así como para los clientes que, estando en España, necesiten contactar con sus familiares y/o amigos en Nepal. Con esta medida, Yoigo quiere asegurar que todos sus clientes puedan lograr contactar con sus familiares y amigos de Nepal.

Además, Yoigo colabora directamente con la Cruz Roja para recaudar fondos destinados a enviar material de ayuda humanitaria al país asiático. Para canalizar la recaudación obtenida gracias a la solidaridad de los ciudadanos españoles, Yoigo y la Cruz Roja han habilitado una serie de números donde los clientes, con sólo enviar un SMS, donan el importe íntegro (difiere en cada número) para proporcionar ayuda a los miles de afectados por el terremoto de Nepal:
· Envía “AYUDA” al 28092 y donas 1,2 € para ayudar a Nepal
· Envía “AYUDA” al 38088 y donas 3 € para ayudar a Nepal
· Envía “AYUDA” al 38092 y donas 6 € para ayudar a Nepal

Esta iniciativa está dentro de la campaña de TeliaSonera, que comenzó el pasado sábado 25 de abril. La matriz de Yoigo, que opera en Nepal con su filial Ncell, ha ofrecido sus servicios telefónicos de forma gratuita. Además, fletó un avión desde Estocolmo a Katmandú con material sanitario, médicos y expertos técnicos que están ayudando al apoyo a los afectados por el terremoto y al mantenimiento de la red.