La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) organiza su I Congreso Internacional, en el que se abordarán las “Claves para la Generación de Resultados” en Experiencia de Cliente, y cuyo objetivo es convertirse desde esta primera edición en una cita ineludible para todas las empresas que buscan un crecimiento sostenible basado en una orientación total hacia el cliente.
El principal objetivo de DEC, asociación fundada en España en 2014 por 30 grandes marcas, es extender esta disciplina a todos los sectores de actividad de nuestro país, con el fin de mejorar la vinculación de sus clientes.
El encuentro se celebrará el próximo 7 de octubre en Madrid, con la finalidad de identificar y difundir las mejores prácticas y metodologías en Experiencia de Cliente, uniéndose así a la celebración del International Customer Experience Day, promovido por CXPA (Customer Experience Professionals Association) en EE.UU.
El Candelero Tecnológico 