Mejorar la experiencia de compra del consumidor online se ha convertido en una ambición –e incluso obsesión- de SEUR y del grupo internacional del que forma parte.

Este esfuerzo está siendo reconocido por entidades de prestigio a todos los niveles. El último ha sido Retail Insider, quien en su informe anual Retail Insider Digital Retail Innovations ha situado a DPD y su servicio “Follow My Parcel” como la innovación digital más puntera en Reino Unido, tan solo por detrás de Google Glass.

Esta solución, que se enmarca dentro del proyecto Predict -disponible en varios países de la red GeoPost-, consiste en informar al destinatario de la ventana horaria en la que recibirá su pedido, afinando en el caso de Inglaterra a tan solo 15 minutos.

SEUR y su partner internacional siguen la misma estrategia, poniendo en valor la innovación para garantizar mayor eficacia, agilidad y comodidad en su servicio.

Con este fin y fiel a su compromiso con la calidad, SEUR ofrece también en España esta solución, SEUR Predict, informando de la venta horaria de 2 horas y está trabajando ahora mismo por reducirla a 1 hora. Además, ha lanzado recientemente el servicio SEUR SameDay, que reduce el tiempo de entrega de los pedidos de e-commerce al dar la posibilidad a sus clientes-empresa de cerrar el proceso de compra en el mismo día que el consumidor ha adquirido el producto.

La lista de Retail Insider se ha obtenido a través de un sondeo realizado entre especialistas de todo el sector retail e incluye 45 soluciones innovadoras impulsadas digitalmente. Después, un panel formado por consultores, distribuidores y especialistas en tecnología, analizaron los candidatos en base a cuatro criterios: grado de innovación, capacidad de influencia en su segmento, potencial comercial y beneficio para sus clientes.