Con el fin de mejorar el servicio, ampliando las posibilidades de auto-servicio y atendiendo a las peticiones y necesidades de los consumidores, MÁSMÓVIL, el operador móvil que busca optimizar los gastos de sus clientes, ha lanzado su nueva área de clientes YOSOYMÁS, incorporando como varios avances, como por ejemplo:
• Contador de consumo: este servicio es especialmente interesante para clientes con un bono o una tarifa plana para que sepan cuantos minutos, sms o MB han usado en el mes en curso
• El histórico de consumo nacional del mes en curso para poder revisar los detalles de consumo realizado durante el mes en curso
• El cambio online de tarifa o la solicitud de cambio de modalidad de pago.
• La descarga de facturas recientes y de los recibos de las recargas online

Además, sus funcionalidades se han diseñado para mostrar una mayor claridad de la información, siguiendo con su filosofía de ofrecer a los consumidores la máxima transparencia en sus servicios, y una navegación más sencilla. Otra novedad son los idiomas, los usuarios podrán configurar el área de clientes en tres idiomas: Castellano, inglés y alemán.
Dentro del espacio YOSOYMÁS, los clientes podrán acceder tanto al resumen como al detalle del consumo nacional de voz y datos del periodo en curso, descarga de facturas en formato PDF, consultar y modificar sus datos personales y de facturación, descargar las condiciones generales de contratación, cambiar su tarifa y añadir bonos.

Además, los usuarios tienen la posibilidad de ganar 20€ de consumo gratuito por cliente que se cambia en base de su recomendación.

“En MÁSMÓVIL trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes la máxima transparencia y mejorar nuestros servicio, considerando sus necesidades. Desde hace un tiempo los usuarios demandaban una aplicación en su espacio YOSOYMÁS para poder medir y controlar su consumo. Por esta razón hemos trabajado a fondo y como resultado hemos renovado el área online de clientes, un gran avance que estamos convencidos que gustará a los usuarios” afirmó Meinrad Spenger, CEO y Co-fundador de MÁSMÓVIL.