La compañía británica de venta al por menor Tesco concedió el premio a mejor proveedor del año, por su destacado servicio, a Wincor Nixdorf durante el evento de la National Retail Federation en Nueva York.
Eckard Heidloff, Chief Executive Chairman de Wincor Nixdorf, recibió el Premio a la Excelencia en el Servicio de Tesco de manos del Director TI de Tesco, Rob Hattrell. Tesco, uno de los mayores minoristas del mundo, presenta el premio anual para los proveedores que han ofrecido un servicio excelente a lo largo del año.

Un hito en el servicio galardonado de Wincor Nixdorf para Tesco fue la disponibilidad 100% de todos los terminales de pago pertenecientes a su red europea de comercios minoristas durante los días 22 y 23 de diciembre, fecha crítica de compras navideñas. «Nuestro objetivo constante es ofrecer a nuestros clientes un servicio de alto nivel en todo su proceso de compras, lo cual es especialmente importante durante los períodos de mayor actividad. Con Wincor Nixdorf hemos sido capaces, por primera vez, de conseguir una completa disponibilidad de nuestros sistemas de check-out durante el período de Navidad en el 2012: un gran logro para Tesco y Wincor Nixdorf «, asegura Rob Hattrell, Director TI de Tesco plc.

Por su parte, Craig Bevan, Director General para Tesco en Wincor Nixdorf comentó que en Wincor Nixdorf estaban emocionados de recibir el premio y entusiasmados de que juntos, Tesco y Nixorf Wincor, han ofrecido el mejor rendimiento tecnológico en Navidad hasta la fecha. Wincor Nixdorf está deseando ahora desarrollar su relación con Tesco en los territorios asiáticos.

Tesco y Wincor Nixdorf mantienen una alianza de larga duración que comenzó hace 20 años, cuando el minorista británico realizó su primer pedido de sistemas POS. En mayo de 2012, Tesco transfirió a Wincor Nixdorf el mantenimiento y el servicio de todos los sistemas hardware de 2.700 tiendas en su mercado británico e irlandés. Esto se unió a los servicios que ya tenían contratados para 1.000 tiendas en cinco países de Europa Central y del Este. Hoy en día, Wincor Nixdorf ofrece servicios estandarizados más allá de sus fronteras para todas las operaciones europeas de Tesco como el socio estratégico e integrador de sistemas preferido del minorista británico.