El e-commerce va viento en popa en España: este año crecerá un 13,4% hasta facturar unos 12.383 millones de euros, según el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones (ONTSI). Sin embargo, si se analizan estas cifras con más detalle, surgen algunas sombras: apenas uno de cada tres españoles (36,5%) ha comprado en Internet en los últimos doce meses y el 44,2% no ha hecho nunca una compra online, tal y como refleja el último barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas. ¿Qué les frena?
A partir de varios estudios del sector y de la experiencia de las centenares de tiendas online presentes en su centro comercial online, Rakuten.es ha identificado los diez mayores obstáculos que están frenando el desarrollo del e-commerce en España. A continuación resumimos estas barreras junto a algunos consejos sobre qué pueden hacer las tiendas online para superarlas.
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